美发人的出路在哪里? 发型师们:你算过这本帐吗? 如果你从事美发行业超过5年,月收入还达不到 5000元请问问题出在哪里? 老板不行?店不行?还是自己不行? 如果你从事美发行业超过8年,月收入还打不到 8000元请问问题出在哪里? 老板不行?店不行?还是自己不行? 请问你知道美发行业的本质是什么吗? 技术+服务【请问你有什么?】 你知道自己为什么要从事美发行业吗? 赚钱---事业---梦想---创造美【你有吗】 你爱好美发吗?【自己好好问问自己,真的爱吗?不爱可以谈谈恋爱吗?】 因为人只有做自己爱好的事情,才会做的更加好哦!!! 你知道为什么要为顾客服务吗? 你知道我们为顾客服务目的是什么吗? 你知道学习的目的是什么吗? 你知道为什么要对顾客服务好吗? 答案很简单:付出等于回报, 付出多少,回报多少, 我们的工资不是你老板发的,是顾客发的,至于为什么每个月我们总是只有那么一点的工资,不用问都知道,你付出的不够,对顾客不好,不是吗? 所有不需要抱怨收入低,你应该找找原因,收入低的原因是什么? 问大家几个问题你就知道原因了? 你每年外出学习花费多少钱? 你每年包装【形象】自己花费多少钱? 你每天都用的是什么样的心态在服务顾客? 你用的都是多少钱一把的剪刀,多少钱的工具,你会发现和你的收入很符合哦!!! 成功者只为成功想办法!!!! 请大家永远记得,任何事情都是先付出才会有回报的!!!! 在我的培训课程现场,我通常会问发型师一个问题:"依你现在的能力和水平,我给你10个客人,你能留下几个客人? " 各种各样的答案都有,有的人说我能留下2个,有的人说我可以留下5个,甚至还有人很自信的说:"老师,我可以留下10个"。 亲爱的朋友,你知道我为什么要问他们这个问题吗? 这是我设的一个套,接下来我会问他们第二个问题。 "请问你在现在的这家发廊做多久啦?" 这时候,很多人会回答我:老师,我做了1年了,我做了2年了,甚至好有些人会说我做了3年了。 接下来我会问他第三个问题:"请问你是什么时候下的牌?洗吹、剪发和烫染牌?" 这个问题抛下去,通常发型师会摸后脑勺。 他说:"老师啊,我没有下牌啊" 等他一回答完这句话,我接下来马上问他"不对啊!你为什么没有下牌啊?" 他说:"没那么多客人怎么下牌啊?" 聪明的发廊老板们,知道我接下来会做什么了吗? 接下来我会在现场帮他们算一本帐。 假如说你每天服务10个客人,一个月你工作26天,一共服务260人次客量,其中有一部分是来重复消费的(比如那些洗吹的客人),那至少是不是有150个客人经过你的手? 如果你真的有能力10个客人留下2个客人,也就意味着你一个月至少可以积累30个单调客人,那么10个月下来,是不是你手上已经积累了300个客人? 当你手上拥有300个指定客人的时候,你还需要轮店里的任何牌吗?哪怕是一个小小的吹风牌你都不需要去轮啦! 如果你一个月都留不住30个客人,请问你觉得自己的技术很牛吗?你觉得自己的沟通能力很强吗? 如果你连留客的这些基本能力都不具备,请问你还在抱怨店里的客流量不足吗? 请问你还在抱怨店里的烫染客不多,业绩不高吗? 如果你在一家发廊工作1年以上,你还在抱怨店里的客流量不足,还在抱怨店里的烫染客不够多,请问你知道是谁造成的这种结果?是谁把店里的客人一批一批的给干的没有啦? 老板的任务是什么?老板的任务是把客人吸引进来! 发型师的任务是什么? 发型师的任务是把客人留下来! 为什么很多发廊活动做的越多,死的越快,根源究竟在哪里? 离开了最基本的技术和服务,其他一切都是空谈!都是浮云! 没有技术和服务根基的发廊,活动做的越多只能加速发廊的灭亡! 恭喜你亲爱的朋友,你能看到这里,你已经进步了哦!!!! 亲爱的朋友,今天这篇文章你有什么启发? 请真正看懂此文的朋友回复一下您的感受好吗?谢谢你了 QQ;909620747 美丽事业共同分享 |